Como utilizar a ferramenta de IA dentro no Builder

Condições de saída

Após ter configurado suas intenções e entidades, treinado e publicado seu modelo é possível utilizá-lo dentro do Builder para criação de fluxos utilizando seu modelo. Para isso na tela do Builder selecione o bloco que deseja adicionar o uso da sua IA e em seguida vá para a aba de condições de saídas. 

Em seguida clique em “+ Adicionar condições de saída” em seguida em “Se” selecione “Intenção identificada” ou “Entidade identificada”. Preencha também a condição de comparação do bloco.

No campo valores é possível escolher a intenção/entidade que deseja comparar nesse bloco e em caso de sucesso escolha em “Ir para” o próximo estado do seu contato inteligente.

Configurando a Confiabilidade da IA

No menu lateral, selecione configurações e em confiabilidade de IA é possível alterar o valor mínimo permitido para aceite de resposta do usuário.

Variáveis globais

Também é possível utilizar as intenções e entidades como variáveis globais, exibindo-as nas etapas do seu contato. Para isso é só ir em biblioteca de variáveis e digitar intent ou entity, desse modo todas as variáveis serão mostradas na filtragem. Em seguida é só utilizá-las como as demais variáveis dentro do Builder {{nome_variavel}}.

Assistente de conteúdo

Também é possível utilizar o assistente de conteúdo para configurar condições de saída no seu contato, para acessar clique aqui.