Como interagir com os usuários através do Business Chat Take Blip 16 de fevereiro de 2021 12:20 Atualizado A plataforma de Serviços do Business Chat permite que o usuário interaja e inicie conversas com o bot a partir de diversas maneiras, facilitando o contato com as empresas. URL Os clientes podem iniciar um bate-papo usando um URL que você fornecer. Quando os clientes clicam no URL, o sistema o redireciona para o Mensagens, para que eles possam enviar uma mensagem de texto à sua empresa. Você decide como e onde fornecer o URL. Você pode incluí-lo como um link em uma mensagem de e-mail no seu site ou usá-lo como a ação de um botão no seu aplicativo. Botão do Business Chat em Websites Você pode exibir os botões do Business Chat na sua página da Web adicionando uma tag à sua página HTML. Você pode criar seu site combinando os botões, banners e texto do Business Chat com as cores e a fonte do logotipo da sua empresa. Business e Place Cards Permite que os clientes entrem em contato com sua empresa nas pesquisas do Maps, Siri e Spotlight. Business e Place Cards fornecem informações de contato e localização para que seus clientes possam entrar em contato por telefone ou através do bot e tenha acesso ao endereço. Botão do Business em aplicativos É possível que um cliente inicie um bate-papo usando seu aplicativo criando um botão e adicionando-o à interface do aplicativo. Crie o botão de bate-papo para que ele chame a URL do Business Chat para iniciar uma conversa com sua empresa quando o cliente tocar no botão. Compartilhamento de Informação Algumas informações do usuário são compartilhadas com o bot. Os campos a seguir são enviados por meio do metadata da mensagem: Device Agent: Uma string que identifica o tipo de sistema operacional do dispositivo do cliente. Exemplo: iPhone OS, Mac OS X, Watch OS e Apple TVOS; Locale: Informações sobre convenções linguísticas, culturais e tecnológicas para uso na formatação de dados para apresentação. Artigos relacionados Como publicar seu Chatbot no Business Chat Criando mensagens interativas Como publicar seu Chatbot no Google Business Messages Como adicionar um bot em um aplicativo Android utilizando o BLiP Chat? Integração RD Station - Enviando dados de um bot para o RD Station
A plataforma de Serviços do Business Chat permite que o usuário interaja e inicie conversas com o bot a partir de diversas maneiras, facilitando o contato com as empresas. URL Os clientes podem iniciar um bate-papo usando um URL que você fornecer. Quando os clientes clicam no URL, o sistema o redireciona para o Mensagens, para que eles possam enviar uma mensagem de texto à sua empresa. Você decide como e onde fornecer o URL. Você pode incluí-lo como um link em uma mensagem de e-mail no seu site ou usá-lo como a ação de um botão no seu aplicativo. Botão do Business Chat em Websites Você pode exibir os botões do Business Chat na sua página da Web adicionando uma tag à sua página HTML. Você pode criar seu site combinando os botões, banners e texto do Business Chat com as cores e a fonte do logotipo da sua empresa. Business e Place Cards Permite que os clientes entrem em contato com sua empresa nas pesquisas do Maps, Siri e Spotlight. Business e Place Cards fornecem informações de contato e localização para que seus clientes possam entrar em contato por telefone ou através do bot e tenha acesso ao endereço. Botão do Business em aplicativos É possível que um cliente inicie um bate-papo usando seu aplicativo criando um botão e adicionando-o à interface do aplicativo. Crie o botão de bate-papo para que ele chame a URL do Business Chat para iniciar uma conversa com sua empresa quando o cliente tocar no botão. Compartilhamento de Informação Algumas informações do usuário são compartilhadas com o bot. Os campos a seguir são enviados por meio do metadata da mensagem: Device Agent: Uma string que identifica o tipo de sistema operacional do dispositivo do cliente. Exemplo: iPhone OS, Mac OS X, Watch OS e Apple TVOS; Locale: Informações sobre convenções linguísticas, culturais e tecnológicas para uso na formatação de dados para apresentação.
