Panorama da tela de dados de consumo

O relatório de Dados de consumo da plataforma é um recurso de acompanhamento, que reúne os dados de consumo da organização, utilizados para o cálculo do faturamento mensal, consolidados por contrato e por chatbot, com a regra de negócio aplicada.

Na tela você poderá conferir: os dados de consumo do mês fechado, os dados de consumo parcial do mês aberto, o consolidado por chatbot e a descrição das regras definidas no contrato. 

Neste artigo explicamos

• Onde encontrar o relatório Dados de consumo na plataforma Take Blip
• Permissão de acesso à tela de Dados de consumo
• A tela de Dados de consumo

Onde encontrar o relatório Dados de consumo na plataforma Take Blip

O relatório de Dados de consumo está dentro do Painel do contrato, na plataforma Take Blip.
E você pode acessá-lo pelo menu Contrato, no canto superior esquerdo.

Permissão de acesso à tela de Dados de consumo

Visto que o relatório de Dados de consumo apresenta informações detalhadas do contrato, sugerimos que você confira a permissão de acesso dos membros da sua equipe e garanta que estão como “Admin” da organização, no Painel do contrato, apenas aqueles que podem ou devem acompanhá-lo.

• Para acessar a tela de Dados de consumo, a permissão necessária é Papel > Admin;

Como criar e editar permissões de acesso dos membros da organização

1. No Painel do contrato, clique em Membros

1.1. Para adicionar um novo membro à organização, clique em Convidar e siga as instruções.

1.2 Para editar uma permissão já concedida, selecione o membro do contrato (1), clique no ícone do lápis (2) e escolha o novo papel.

A tela de Dados de consumo

A tela de Dados de consumo pertence à organização e está dentro do Painel do contrato.

Ela sempre apresentará o consumo do mês (parcial e fechado), o consumo por chatbot e o detalhamento das regras definidas no contrato.

• Consumo do mês (parcial e fechado)

No consumo do mês, você verá o período de consolidação dos dados (1), o total da métrica considerada - que pode ser MAUs, MIUs e/ou MEUs (2) -, o total de Mensagens trafegadas (3) e o menu para seleção do mês (4).

• MAU corresponde ao total de usuários ativos;
• MIU corresponde ao total de usuários faturados; e
• MEU corresponde ao total de usuários que enviaram mensagens ao chatbot.

Além disso, sempre que os dados forem parciais, estará sinalizado com a marcação “consumo parcial”.

Obs.: por enquanto não será possível acompanhar o saldo e as mensagens ativas do WA no relatório de Dados de consumo.

• Chatbots

Na tabela de Chatbots, o consolidado das métricas de consumo é separado por chatbot (1). E há uma opção para visualização de todos os chatbots que estão no contrato da organização (2).

• Contrato

No quadro de Contrato, estarão detalhadas as regras definidas no contrato da organização - informações utilizadas como base de cálculo do faturamento mensal.