Como obter o Entry Point Overview

O Business Messages é um canal de conversação móvel para marcas que permite aos usuários entrarem em contato com empresas a partir de vários pontos de entrada, incluindo pesquisas orgânicas do google e google maps e widgets. Dadas essas possibilidades, faz se necessário entender qual ponto de conversão atrai mais

usuários para o canal.

Para analisar essas informações diretamente no Blip, alguns passos são necessários:

Primeiro, você precisa configurar no fluxo do seu contato inteligente para que sejam gerados registros de eventos dos pontos de entrada.

Nas configurações do bloco de início de fluxo do seu contato inteligente, vá na guia Ações e adicione uma ação de saída do tipo Executar script.

\

Em Variáveis de Entrada adicione a variável input.message

Clique na opção Script

Na janela do builder.js que se abrir adicione o script abaixo:

function run(inputMessage) {




let inputMessageFormatted = JSON.parse(inputMessage); let metadata = inputMessageFormatted.metadata;

if (metadata["#context.entryPoint"]) {

return metadata["#context.entryPoint"]

}

else {

return null

}

}

Observação: A mensagem que contém os metadados referente ao Contexto do usuário no GBM, em alguns casos também possui as seguintes propriedades:

Variavel	Descrição
#context.userInfo.userDeviceLocale	Local do usuário (pt, en)
#context.widget.url	Url da página onde o widget foi inserido
#context.widget.widgetContext	Valor personalizado associado ao widget
#context.placeId	Identificador do Google Places para uma localidade (Place ID)
#context.nearPlaceId	Identificador do Google Places para a localidade mais próxima do usuário

Caso alguma dessas variáveis também faça sentido para você, sinta-se a vontade para adaptar ou criar um script para retorna-las.

De posse do entry point você pode usar essa informação para diversos fins como, por exemplo, direcionar o usuário para fluxos específicos, salvar no contato e registrar trackings.