Gerador de link para WhatsApp – Blip Help Center

O Gerador de Link para WhatsApp é uma nova funcionalidade do Blip que permite você customizar links de redirecionamento para WhatsApp (Click To WhatsApp). Com este plugin você consegue escolher um bloco específico do seu bot e personalizar o texto de redirecionamento. Por exemplo: Você possui um bloco específico para cadastro de uma promoção e irá fazer uma campanha nas redes sociais, com o Gerador de Link para WhatsApp, você cria uma URL de direcionamento para este bloco e divulga nas suas redes. Use essa nova funcionalidade e crie Entry Points (Pontos de Entrada) e Campanhas ainda mais assertivas canalizando o seu atendimento no WhatsApp.

Como funciona?

O Gerador de Link para WhatsApp é um plugin que possibilita cadastrar, editar e excluir palavras chaves de redirecionamento e escolher para qual bloco de determinada skill o usuário quer que o contato seja redirecionado caso ele digite a palavra chave.

O plugin contém:

Cadastro/edição/exclusão de palavras chaves de redirecionamento que serão usadas para redirecionar o contato para um bot e bloco específicos;

Somente o canal de Whatsapp é suportado.

Instalação & configuração:

Para utilizar o plugin Gerador de Link para WhatsApp, no bot em que o Whatsapp está ativado, vá até a tela de Configurações Avançadas (clique aqui para saber como chegar até a tela de Configurações Avançadas) e adicione os seguintes registros:

Domínio

Chave

Valor

postmaster@portal.blip.ai

Plugins

{"linkwa-install":{"name":"Gerador de link para WA", "url": "https://blip-plugin-link-redirect.cs.blip.ai"}}

Importante não alterar nenhum destes valores. Para acessar o plugin, entre no bot que você ativou e, no menu, selecione os três pontos. Clique em ‘Gerador de link para WA’ (atualize a página caso a opção não apareça imediatamente).

Importante: em caso de router, os bots devem estar sob o mesmo contrato.

Cadastrar palavras chaves

Para cadastrar palavras chaves, basta acessar o plugin e seguir os passos abaixo.

1.1) Clique em Gerar novo link.

1.2) Selecione o bot e bloco que deseja fazer o redirecionamento ou marque a opção Utilizar apenas contato inteligente principal.

Importante: é possível que nem todos os blocos do contato inteligente sejam exibidos na caixa de seleção. Isso ocorre porque somente blocos elegíveis para redirecionamento estarão disponíveis. Para saber quais os critérios para um bloco ser elegível clique em saiba o que são blocos elegíveis, para abrir o modal de instruções:

Caso seja selecionada a opção Utilizar apenas contato inteligente principal, o contato não sofrerá redirecionamento e irá para o início padrão.

1.3)Digite a(s) palavra(s) chave(s) e clique em Gerar link

Ao fazer isso, será exibido um alerta informando que o contexto do roteador será ligado para o(s) bot(s) caso o usuário deseje prosseguir:

1.4) Copie o link gerado pelo plugin em Copiar link

2) Para editar ou excluir um link

Para edição ou exclusão de um link, clique nos ícones do lápis ou da lixeira, respectivamente, do lado direito no item cadastrado.

2.1) Para edição do link a tela é a mesma do cadastro, e virá com os dados já preenchidos. O destino do link poderá ser alterado ou simplesmente gerado para copiar novamente.

2.2) Para exclusão de um link basta confirmar a mensagem após clicar no ícone da lixeira.

Avisos:

Após a geração do link, ao acessar o builder do bot monolítico ou em todos os subbots (caso de roteador), automaticamente as seguintes configurações devem aparecer: