Pular para o conteúdo principal
Políticas
Recursos
Blip Docs
Blip Templates
Changelog
Tipos de Conteúdo
PT-BR
EN-US
ES
Blip Status
Acessar o Blip
Blip Help Center
Atendimento Humano
Blip Desk
Blip Desk
Visão geral do Blip Desk
Como configurar o Atendimento Humano Desk no Builder
Como ativar o Blip Desk como um canal de atendimento
Como configurar um bot para transferência por atendente
Como configurar horário de atendimento
Como gerenciar filas de atendimento no Blip Desk
Como funciona a distribuição de tickets
Como realizar um atendimento através do Blip Desk
Como configurar o encerramento automático de tickets por inatividade do cliente
Como definir Regras de atendimento com uma ou múltiplas condicionais
Gravação e envio de áudio
Priorização de Atendimento - Beta
Seleção de fuso horário no filtro do histórico de tickets
Como usar o Gerenciamento de filas para o direcionamento dos tickets de atendimento
Como verificar atendentes disponíveis por fila de atendimento
Como customizar o template de atendimento
Como utilizar variáveis nas respostas prontas do Blip Desk
Como filtrar um ticket por ID
Como finalizar tickets
Download e exportação do histórico de tickets com mais de 3 meses
Como definir alerta para tempo de resposta de um atendente no Blip Desk
Como configurar avisos sonoros e notificações no Blip Desk
Como configurar alertas de inatividade dos clientes no Blip Desk
Como habilitar o uso de emoji para o Desk
Como conectar a um canal de atendimento personalizado
Como fazer uma integração customizada - Ferramentas de HelpDesks
Powered by Zendesk
