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  • Como verificar atendentes disponíveis por fila de atendimento
  • Como customizar o template de atendimento
  • Como utilizar variáveis nas respostas prontas do Blip Desk
  • Como filtrar um ticket por ID
  • Como finalizar tickets
  • Download e exportação do histórico de tickets com mais de 3 meses
  • Como definir alerta para tempo de resposta de um atendente no Blip Desk
  • Como configurar avisos sonoros e notificações no Blip Desk
  • Como configurar alertas de inatividade dos clientes no Blip Desk
  • Como habilitar o uso de emoji para o Desk
  • Como conectar a um canal de atendimento personalizado
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